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【我们的2016】京滨工业园综合服务部 2016-06-07

“综合”一词,其基本原意来源于纺织技术:“综”是织机上使经线上下提放以接受纬线的机构。一综可提数千根经丝,故含有“总聚”、“集合”之意。“综合”就是将几千根不同的经线通过“综丝”把它们合并起来便于操作。因此,“综合”便引申为将不同部分、不同事物的属性合并成为一个整体来对待。

近日,记者来到了京滨微信公众平台“我们的2016”系列走访的最后一站——京滨工业园综合服务部。综合服务部(或办公室)作为园区一个重要部门,既担负着行政管理、后勤保障的职责,又是承担沟通内外,综合协调和服务企业及各职能部门的责任。

记者在综合服务部办公室墙上看到了部门八大职责,内容涵盖建立健全各项规章制度、文件及档案管理、会务、宣传平台管理、人事、后勤、“一口对外”、党团建设等工作,巨细并存,极其繁杂。副部长丁毅向记者逐条介绍了部门职责的详细内容及其重要性,其任务之繁重超乎一般人想象。面对这样的重担,综合服务部成员人勇于承担,甘于奉献,助力着整个园区平稳运营、发展。

丁部长说,综合服务部是上传下达的部门。工作做好了,会促进工作;做不好,就会贻误工作,造成损失和引起员工不满情绪。自成立以来,综合服务部时刻紧跟园区发展步伐,在发展中学习,在发展中提升,锻炼出了一支能打硬仗、素质颇高的队伍。丁部长将团队成员素质要求总结为“三勤、两心、一精”,即:眼勤,脑勤,手勤;心大,心细;基本业务精。所有这些努力,都是为了更好地服务园区,服务企业。

2014年2月,为提高行政服务效能,园区在招商中心一楼设立综合服务部“一口对外”办事服务窗口,所有企业服务需求经此“窗口”进入审批流程,实现“一站式服务”,即一个“窗口”收件、出件。“一口对外”窗口的设立,有效提升了园区服务能力和效率,其中,2014年共处理企业申请479件,2015年处理企业文件500余件,为入区企业提供了便利、高效的服务。

采访最后,丁部长总结说,“综合服务部”重点在“服务”二字,服务园区,服务企业,服务员工,“代人之劳,成人之美”,既是我们的职责,也是我们的乐趣所在。

2016年一季度刚刚结束,京滨工业园在各部门、各工作人员的不懈努力下取得了丰硕的发展成果。未来的路还长,在园区全体成员的共同努力下,在广大企业的大力支持下,天津京滨工业园将继续秉承“开放、友好、诚信、共赢”的办区宗旨,向“打造现代、宜居的京津产业新城”目标阔步迈进,为国家京津冀协同发展战略做出更大的贡献!

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